Bagaimana Pandemi Mengubah Kebiasaan Belanja Masyarakat Indonesia

Pandemi COVID-19 telah secara signifikan mengubah kebiasaan belanja masyarakat Indonesia. Pembatasan sosial dan kekhawatiran kesehatan telah mendorong peningkatan belanja online dan penurunan belanja tatap muka. Platform e-commerce mengalami lonjakan jumlah pengguna, menjadikan belanja online sebagai tren yang tak terhindarkan.

Konsumen semakin nyaman berbelanja secara virtual, menikmati kemudahan dan kenyamanan dari rumah mereka sendiri. Proses checkout yang disederhanakan, pengiriman yang cepat, dan pilihan produk yang luas membuat pengalaman belanja online semakin menarik. Akibatnya, bisnis yang mengandalkan penjualan offline merasakan dampak negatif dari pergeseran ini. Namun, beberapa bisnis telah mampu beradaptasi dengan menawarkan opsi belanja omnichannel, yang menggabungkan belanja online dan offline. slot77